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El incidente es la madre del éxito - edición de calidad

Número Navegar:0     Autor:Sungold solar     publicar Tiempo: 2016-04-29      Origen:motorizado

El incidente es la madre del éxito

En el año 2011, como aprendieron a una compañía una lección grande con respecto cómo funcionamos que empujaron a compañía para reflejar en cómo los procesos se ejecutan con eficacia y eficientemente en Sungold. Salimos eventual más fuerte, con mejores procesos y un producto de calidad.

En el año 2010, a un cliente australiano contrató a la compañía para producir 200 conjuntos de kits solares. Esta unidad fue producida dentro del marco de tiempo pero antes de que podría ser entregado un analista de la calidad descubrió un cierto incidente con el kit solar. Los paneles tenían mucha escoria que afectaría a la eficacia del kit.  El hecho de que la producción fuera hecha casi y envío hacia fuera que la izquierda urgente del envío cada uno dumbfounded. El arranque de cinta de la organización de Sungold tuvo que ser ingenioso y pensar en sus pies para evitar una crisis y salvar más lejos la credibilidad de la marca de fábrica de Sungold.

La mejor causa de la acción según lo juzgado por el jefe de Sungold era romper la producción por un día. Esta rotura día fue significada para tener cada miembro de la organización hace una cierta reflexión del uno mismo mientras que intentaba imaginar porqué tal error debe ocurrir en bien una cadena de producción de la corrida.  Esto estaba paralelamente a las reuniones que ocurrían para descubrir y para estructurar la mejor línea de conducta. En el segundo día, una producción de 200 kits solares fue pedida con un escrutinio completo enclavijado a cada fase. El resultado final era no sólo un nuevo tratamiento por lotes de kits sin error, pero también una lección a todos los trabajadores sobre prestar la atención a los detalles para evitar los errores costosos que comprometen la calidad de un producto y arruinan la satisfacción del cliente al mismo tiempo.

Tanto como el conjunto se mezcla para arriba dado lugar a un retardo leve, el cliente recibió las mercancías de la calidad que salieron de él satisficieron.

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